VutBay Logo

Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 2025

Công ty Cổ phần Vút Bay Việt Nam (“Vút Bay”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi sử dụng các sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân trong quá trình vận hành website vutbay.vn, các ứng dụng và nền tảng của Vút Bay.

 

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

  • Nâng cấp chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

  • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng

  • Gửi thông báo, ưu đãi, khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý)

  • Đảm bảo an ninh hệ thống và phòng chống gian lận

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước

 

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin người dùng cung cấp

  • Họ tên

  • Email

  • Số điện thoại

  • Tên công ty

  • Địa chỉ

  • Nội dung trao đổi khi liên hệ

  • Tài liệu hoặc dữ liệu gửi cho mục đích triển khai dự án

2.2. Thông tin tự động thu thập

  • Địa chỉ IP

  • Loại thiết bị, trình duyệt

  • Thời gian truy cập, các trang đã xem

  • Cookies & hành vi sử dụng website

2.3. Thông tin liên quan đến dịch vụ

  • Nhật ký hệ thống

  • Dữ liệu vận hành phần mềm theo từng dự án

  • Dữ liệu QR Code, mã hóa (crypto) phục vụ các hệ thống xác thực hàng hóa'\

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin người dùng được lưu trữ cho đến khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.

  • Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

  • Một số trường hợp phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

 

4. Phương thức sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho:

  • Thiết kế website, phát triển phần mềm theo yêu cầu

  • Hỗ trợ, bảo trì, chăm sóc khách hàng

  • Gửi thông báo về tính năng mới, chương trình ưu đãi

  • Xác minh giao dịch và bảo mật tài khoản

  • Phát triển, tối ưu sản phẩm của Vút Bay

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ:

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (hosting, cloud, thanh toán…)

  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

Tất cả bên thứ ba đều cam kết tuân thủ bảo mật dữ liệu.

 

5. Bảo vệ thông tin người dùng

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp an toàn:

  • Mã hóa dữ liệu (bao gồm QR Code Crypto trong các dự án chống giả)

  • SSL/TLS cho website và ứng dụng

  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ

  • Kiểm thử bảo mật và giám sát hệ thống liên tục

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào an toàn tuyệt đối. Nếu có sự cố, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.

 

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu

  • Yêu cầu xóa thông tin

  • Rút lại sự đồng ý cho việc thu thập/thông báo tiếp thị

  • Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm bảo mật

 

7. Cookies & Công nghệ theo dõi

Vút Bay sử dụng Cookies để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng

  • Phân tích hành vi sử dụng website

  • Tối ưu trải nghiệm truy cập

Người dùng có thể tắt cookies trên trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế.

 

8. Liên kết tới website bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết tới website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.

 

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với pháp luật và hoạt động của công ty. Khi có thay đổi quan trọng, Vút Bay sẽ thông báo trên website.